Информационно-разъяснительная работа

Среди получателей социальных услуг Ивановского комплексного центра социального обслуживания населения проведен опрос в рамках мониторинга Министерства труда и социальной защиты РФ по реализации в субъектах Российской Федерации закона от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ»

В третьем квартале текущего года среди получателей социальных услуг Ивановского комплексного центра социального обслуживания населения был проведен опрос в рамках мониторинга Министерства труда и социальной защиты РФ по реализации в субъектах Российской Федерации закона от 28.12.2013 322г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ».
С целью получения достоверных данных в отделениях социального обслуживания на дому и отделении ночного пребывания лиц БОМЖ были проведены собрания сотрудников, в рамках которых был подробно разобран алгоритм заполнения анкет получателями социальных услуг, рассмотрены возможные затруднения респондентов и даны разъясняющие комментарии к вопросам. В рамках опроса учитывалось психологическое состояние получателей социальных услуг, их способность отвечать на вопросы анкеты. Всем респондентам задавались одинаковые вопросы, но по мере необходимости проводилось дополнительное разъяснение их содержания.
Анализ ответов показал, что большинство опрошенных получателей социальных услуг учреждения удовлетворены доступностью информации о федеральном законе № 442-ФЗ от 28.12.2013 г. и качеством получаемых социальных услуг.

Участие в IV Съезде социальных работников и социальных педагогов России «Социальное благополучие и права человека: роль социальных служб, социально-ориентированных НПО и бизнеса»

♦ Сотрудники учреждений социального обслуживания Ивановской области приняли участие в IV Съезде социальных работников и социальных педагогов России «Социальное благополучие и права человека: роль социальных служб, социально-ориентированных НПО и бизнеса», который состоялся 7-8 октября в Москве.

♦ Съезд организован Общероссийской общественной организацией «Союз социальных педагогов и социальных работников» при поддержке Министерства труда и социальной защиты РФ и Комиссии Общественной палаты РФ.

♦ Съезд является Всероссийской площадкой для обсуждения актуальных вопросов развития социальной сферы страны и профессиональной деятельности обеспечивающих ее специалистов.

♦ В ходе Съезда были обсуждены вопросы:

— модернизации деятельности учреждений социального обслуживания,
— оптимизации труда социальных работников и социальных педагогов,
— стимулирования конкуренции,
— развития рынка социальных услуг,
— улучшения межведомственного и межсекторного взаимодействия,
— проанализированы результаты независимой оценки качества работ организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания.

♦ Особое внимание уделялось новому Федеральному закону от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», который вступит в силу 1 января 2015 года.

Федеральный закон направлен на развитие системы социального обслуживания граждан в Российской Федерации, повышение его уровня, качества и эффективности. Он предполагает совершенствование социального обслуживания путем  индивидуальной оценки нуждаемости граждан  на основе индивидуальных программ предоставления социальных услуг, а также предусматривает участие в предоставлении услуг пожилым гражданам негосударственного сектора и индивидуальных предпринимателей.

В Богородском доме-интернате состоялось рабочее совещание с руководителями бюджетных учреждений социального обслуживания

♦ В рамках проводимой Департаментом социальной защиты населения Ивановской области информационно-разъяснительной работы 24.10.2014 на базе Богородского дома-интерната для престарелых и инвалидов состоялось рабочее совещание с руководителями бюджетных учреждений социального обслуживания, в ходе которого были освещены новые подходы к организации социального обслуживания граждан, начиная с 2015 года.

♦ Кроме того, руководители ознакомлены с порядком формирования и ведения с 2015 года Реестра поставщиков социальных услуг и Регистра получателей социальных услуг.

♦ Информационно-разъяснительная работа по реализации Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» Департаментом и подведомственными ему учреждениями будет продолжена.

Для сотрудников организаций социального обслуживания проводятся практические семинары

♦ 13 и 14 января 2015 года  в ОБУСО «Ивановский КЦСОН» состоялись практические семинары по обучению заведующих 1
отделениями социального обслуживания и специалистов по социальной работе
, в ходе которых работникам был разъяснен порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг, утвержденный постановлением Правительства Ивановской области от 05.12.2014 № 510-п в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», 2а также даны пояснения и рекомендации по формированию регистра получателей социальных услуг.

♦ Присутствующие ознакомились с перечнем и утвержденными формами документов, являющихся основанием для предоставления гражданину социальных услуг, изучили новый порядок документооборота; освоили практические навыки работы с программным обеспечением, используемым для формирования регистра получателей социальных услуг.

В Палехском комплексном центре социального обслуживания населения проведены встречи получателей социальных услуг со специалистами организации социального обслуживания

♦ Согласно  графику проведения информационно – обучающих 3семинаров по актуальным вопросам в рамках реализации  Федерального закона от 28.12.2013г. № 442 -ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской федерации» для сотрудников и получателей социальных услуг ОБУСО «Палехский КЦСОН», проведены встречи специалистов Центра с социальными работниками и получателями социальных услуг.

♦  В ходе занятий 5большое внимание уделялось разъяснительной работе по вопросам оплаты социальных услуг,  предоставляемых согласно индивидуальным программам.

♦ Услуги, входящие в индивидуальную программу, подробно обсуждались с каждым получателем услуг.

♦ В январе проведены 2 семинара для получателей услуг п. Палех и 3 выездных семинара для жителей сельских поселений и отдаленных деревень. Обучение прошли 48 социальных работников и 123 получателя социальных услуг.

В г. Комсомольске состоялся круглый стол по вопросам реализации Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «О социальном обслуживании граждан в РФ»

♦ Директор Комсомольского Центра социального обслуживания Светлана Н. С. приняла участие в обсуждении вопросов, касающихся новых подходов к предоставлению социальных услуг и социального сопровождения в 2015 году, состоявшемся в Общественной приемной «Единой России» в форме круглого стола. В работе общественной приемной Комсомольского отделения партии также приняла  участие руководитель  территориального управления социальной защиты населения по Комсомольскому муниципальному району Румянцева Елена Вячеславовна.

♦ Светлана Николаевна отметила, что в целях реализации Федерального закона от 28.12.2013г. №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» приняты нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность в сфере социального обслуживания. Более подробно директор Центра остановилась на постановлении Правительства Ивановской области от 5.12.2014г. №510-п «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг Ивановской области», рассказав о перечне документов, необходимых для предоставления социальных услуг, стандартах социальных услуг,  правилах предоставления социальных услуг бесплатно и за плату, о требованиях к деятельности поставщиков социальных услуг в сфере социального обслуживания граждан в Ивановской области.

♦ Слушатели были ознакомлены с формой договора о предоставлении социальных услуг ОБУСО «Комсомольским ЦСО», размером платы граждан за предоставление социальных услуг  в форме социального обслуживания на дому, рассчитываемым на основе тарифов на социальные услуги, с порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг,  с расчетной ценой за дополнительные платные услуги бюджетной организации социального обслуживания и соответствующими приказами Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

♦ Участникам круглого стола предложена схема расчета предельной величины платы  и размера ежемесячной платы за фактически предоставленные услуги, а также передан ряд информационных материалов, в т.ч. перечень документов для предоставления социальных услуг, утвержденный постановлением Правительства Ивановской области от 5.12.2014г. №510-п «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг Ивановской области» , подушевые нормативы финансирования, утвержденные приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области от 22.12.2014г.№534-о.д.н., формы заявлений о предоставлении социальных услуг, информация о поставщиках социальных услуг в Ивановской области и другие материалы.

♦ Сотрудники Комсомольского Центра социального обслуживания организовали участие представителей старшего поколения, Советов ветеранов Комсомольского муниципального района, специалистов администраций сельских поселений и представителей общественности в тематическом дне.

♦ В ходе встречи руководители ответили на вопросы, заданные жителями района: сколько времени отводится социальному работнику на выполнение той или иной услуги; изменилось ли количество выходов социальных работников на дом, предоставляются ли услуги социального обслуживания на дому в отдаленных населенных пунктах района; как можно получить разовые дополнительные услуги; о предоставлении социальным работникам спецодежды; какова нагрузка социального работника; об увеличении размера заработной платы социальным работникам; о перечне дополнительных услуг, оказываемых гражданам; где найти координаты организаций социального обслуживания, функционирующих на территории Ивановской области, внесенных в Реестр поставщиков социальных услуг; существует ли очередь в стационарные и полустационарные организации социального обслуживания и другие.

Ивановская область приняла участие во Всероссийском Форуме социальных работников

♦ Представители Департамента социальной защиты населения Ивановской области и руководители, специалисты подведомственных Департаменту организаций приняли участие во Всероссийском Форуме социальных работников, который состоялся 27 марта 2015 года в г. Ярославль.

♦ Основные темы Форума:

— развитие системы социального обслуживания и социальных услуг,
— развитие системы социальной защиты граждан пожилого возраста и инвалидов,
— организация социального обслуживания в сельской местности,
— социальная защита семьи, материнства, отцовства и детства.

♦ Актуальность данных вопросов обусловлена реализацией Федерального закона от 23.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»,  вступившего в силу с 1 января этого года.

♦ Ивановская область представила на Форуме свой опыт работы по внедрению инновационных форм работы с гражданами пожилого возраста» по открытию новых структурных подразделений и сопровождению детей и семей. От Департамента приняли участие 29 человек.

Состоялось областное собрание социальных работников

♦ В ОБСУСО «Богородский дом-интернат для престарелых и инвалидов» состоялось областное собрание социальных работников по итогам Всероссийского социального форума, состоявшегося в г. Ярославль 27.03.2015.

♦ В собрании приняли участие руководители и специалисты территориальных органов Департамента, руководители и специалисты бюджетных и казенных организаций, подведомственных Департаменту, социальные работники.

♦ В ходе собрания были обсуждены вопросы развития системы социального обслуживания, организации системы социальной защиты граждан пожилого возраста и инвалидов и организации социальной помощи на селе, а также вопросы социальной защиты материнства, отцовства и детства.

♦ Всего в собрании приняли участие около 200 человек.

В Ильинском центре социального обслуживания состоялись обучающие семинары для социальных работников

♦ В  ОБУСО «Ильинский ЦСО» состоялся  обучающий семинар для 6социальных работников  на тему: «Правоприменение Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

♦ В процессе  работы семинара были рассмотрены следующие вопросы:

— оформление акта сдачи-приёмки оказанных услуг.

— об определении среднедушевого дохода гражданина.

— о расчете платы за предоставление социальных услуг

— о заключении договоров о социальном обслуживании по форме, утвержденной  приказом Министерства труда и социальной защиты  Российской Федерации от 10 ноября 2014 г. № 874н

В семинаре приняли участие 18 человек.

Состоялось заседание Круглого стола по теме: «О реализации Федерального закона от 28.12.2013 № 442- ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»

♦ Состоялось заседание Круглого стола по теме: «О реализации Федерального закона от 28.12.2013 № 442- ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
♦ В заседании приняли участие представители Общественной палаты Ивановской области, Департамента социальной защиты населения Ивановской области, организаций социального обслуживания региона, общественных организаций Ивановской области.

♦ В рамках круглого стола были подняты проблемы, возникающие в ходе реализации Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», а также вопросы практического применения норм законодательства. Подводя итоги, участники выработали ряд предложений по реализации Федерального закона на территории Ивановской области.

В Наволокском комплексном центре социального обслуживания населения состоялся межведомственный семинар-совещание

♦ 18.05.2015 в ОБУСО «Наволокский КЦСОН» состоялся  межрайонный семинар-совещание по обмену опытом сотрудников организаций системы социальной защиты населения Ивановской области. Основная тема встречи — реализация Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

♦ Сотрудники организаций социального обcлуживания поделились своим опытом  по внедрению  в практику работы договоров о социальном обслуживании в соответствии с формой, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты  Российской Федерации от 10 ноября 2014 г. № 874н, расчету среднедушевого дохода получателей социальных услуг. Кроме того, обсуждались первые итоги по предоставлению принципиально новых социальных услуг для семей с детьми и пр.

♦ Подводя итоги круглого стола, участники приняли решение о необходимости провести аналогичное мероприятие по итогам II квартала с привлечением  всех заинтересованных сторон, в том числе получателей услуг — ведь именно для них проводится вся эта работа.

Информационно-разъяснительная работа в Заволжском центре социального обслуживания

♦ 21 мая 2015 года в ОБУСО «Заволжский ЦСО» в рамках реализации плана организации социального обслуживания по проведению информационно-разъяснительных работ по реализации Федерального закона №442-ФЗ от 28.12.2013 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» прошел семинар с сотрудниками отделений социального обслуживания на дому.

♦ Тема учебы «Принципы социального обслуживания. Права и обязанности получателей и поставщиков социальных услуг».

В Наволокском центре социального обслуживания населения состоялась информационная встреча

♦ В рамках межведомственного взаимодействия, во исполнении требований Федерального закона № 442-ФЗ и в целях повышения информированности населения и общественных организаций, сотрудники Наволокского центра социального обслуживания организовали информационную встречу с представителями Совета ветеранов г. Наволоки Всероссийской общественной организации ветераны войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов, Союза пенсионеров России Ивановской области, Наволокского отделения Кинешемской районной общественной организации Всероссийской общества инвалидов.

♦ Пенсионеров ознакомили с основными положениями Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», с порядком предоставления социальных услуг, порядка взимания платы за социальное обслуживание т.д.  В завершении пенсионерами были заданы ряд вопросов, на которые они получили исчерпывающие ответы специалистов организации социального обслуживания.

Для социальных работников проведен ряд обучающих семинаров

♦ В Приволжском центре социального обслуживания заведующая отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого 7возраста и инвалидов Е.К. Кулейкина провела техническую учебу социальных работников   на тему: «Индивидуальный подход к предоставлению гражданам необходимой им помощи, исходя из их потребности и нуждаемости».

♦ На практическом занятии была проведена деловая ролевая игра, в ходе которой социальные работники выступили как в роли получателей социальных услуг, так и в роли заведующих отделением.

♦ В рамках учёбы социальные работники приобрели ряд практических навыков и знаний (составление заявления о предоставлении социальных услуг; произведение расчета платы за социальное обслуживание, заполнение форм индивидуальной программы и договоров с получателями социальных услуг). В завершение занятия состоялась беседа в форме «Вопрос – ответ».

В Плесе состоялся первый международный форум, посвященный активному долголетию пожилых людей

♦ Первый межрегиональный форум «Жизненные стратегии и социальные практики активного долголетия граждан России пожилого (третьего) возраста» состоялся в г. Плёс 3 июля 2015 года. Открыли мероприятие заместитель полномочного представителя event_photo_big_6868128bb2b04095be0ea9e28bb794dfПрезидента Российской Федерации в Центральном федеральном округе И.П. Потехина и заместитель председателя Правительства Ивановской области  И.Г. Эрмиш.

♦ Форум стал итоговым мероприятием одноимённого социального проекта, ставшего победителем открытого конкурса по предоставлению грантов некоммерческим неправительственным организациям для реализации программ и научных исследований в области охраны здоровья населения и окружающей среды. Конкурс проводился Общероссийской общественной организацией «Лига здоровья нации» в 2014 году во исполнение распоряжения Президента РФ об обеспечении государственной поддержки некоммерческих неправительственных организаций.

♦ Первым этапом реализации социального проекта «Жизненные стратегии и социальные практики активного долголетия граждан России пожилого (третьего) возраста» стало масштабное социологическое исследование. Оно затронуло такие аспекты жизни людей пенсионного возраста, как продолжение трудовой деятельности, состояние здоровья, социальное самочувствие, поддержка государства.

♦ Ивановская область представила положительный опыт и социальные практики содействия активному долголетию, здоровому образу жизни граждан третьего возраста. Были представлены лучшие проекты организаций социального обслуживания, а также состоялся показ коллекции русского народного костюма «Русская красавица» участниками проекта «Театр моды для граждан старшего поколения «Ваше Величество» ОБУСО «Родниковский комплексный центр социального обслуживания.

♦ В настоящее время в организациях социального обслуживания Ивановской области внедрено более двадцати социальных технологий, на основе которых для пожилых людей и инвалидов реализуются следующие программные модули: информационно-обучающие; творческие, досуговые; просветительские и здоровьесберегающие.

 ♦  В рамках данных модулей функционируют 28 интернет-клубов, 22 Школы безопасности, 28 Школ здоровья для граждан пожилого возраста и инвалидов, 8 Школ по уходу за пожилыми людьми и инвалидами. Ежегодно в данных Школах проходят обучение более 5 000 человек. Кроме того, функционируют более 50 досуговых объединений, участниками которых ежегодно являются более 2500 граждан пожилого возраста.

Информационная встреча состоялась в Комплексном центре социального обслуживания населения по Тейковскому и Гаврилово-Посадскому муниципальным районам

♦ На базе отделения временного проживания Комплексного центра социального обслуживания населения по Тейковскому и Гаврилово-Посадскому муниципальным районам проведена информационная встреча для председателей первичных ветеранских организаций района, в ходе которого директор Комплексного центра социального обслуживания населения по Тейковскому и Гаврилово-Посадскому муниципальным районам А.В. Анисимова рассказала о комплексе мероприятий по реализации Федерального закона РФ от 28.12.2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

♦ В завершении встречи участники побеседовали в формате «вопрос-ответ».

В г. Заволжск состоялся плановый выезд мобильной бригады

♦ Мобильная бригада Заволжского центра социального 8обслуживания осуществила поездки в отдаленные населенные пункты (с. Новлянское, с. Есиплево, с. Жажлево и др.). 
♦ Специалисты по социальной работе встретились с представителями старшего поколения и инвалидами и проинформировали их о реализации Федерального закона №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», а также ответили на вопросы, интересующие участников встречи.

Круглый стол «О ходе реализации Федерального Закона 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Развитие современных социальных технологий в сфере социального обслуживания»

7 августа на базе Департамента социальной защиты населения Ивановской области состоялся круглый стол на тему: «О ходе 9реализации Федерального закона 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Развитие современных социальных технологий в сфере социального обслуживания» с участием представителей  общественных организаций ветеранов, организаций социального обслуживания, территориальных органов Департамента и общественного Совета при Департаменте социальной защиты населения Ивановской области.

♦ В ходе круглого стола обсуждались актуальные вопросы реализации Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об 10основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», который направлен на развитие системы социального обслуживания граждан, повышения его уровня, качества и эффективности. ♦ В ходе подготовки к реализации Федерального закона в Ивановской области подписан Указ Губернатора, приняты Закон Ивановской области, 7 постановлений Правительства Ивановской области и 6 приказов Департамента.

♦ Законом определены основные принципы социального обслуживания, содержание ряда основных понятий, применяемых в сфере социального обслуживания, определены формы социального обслуживания, виды социальных услуг и условия их предоставления, принципы финансового обеспечения деятельности организаций социального обслуживания.

♦ В соответствии с принятыми изменениями система социального обслуживания сегодня выстроена таким образом, чтобы отвечать 11индивидуальным потребностям гражданина.       С этой целью для каждого из получателей социальных услуг разработана индивидуальная программа социального обслуживания, в которой определены форма и перечень социальных услуг.

♦ Законодательством Ивановской области утвержден перечень социальных услуг, в который вошли 90 услуг для всех форм социального обслуживания. Впервые предусмотрены такие услуги как «кратковременный присмотр за детьми», «социально-психологический патронаж».

♦ Согласно законодательству сформированы региональные реестр поставщиков социальных услуг и регистр получателей социальных услуг. В настоящее время в реестре поставщиков социальных услуг состоят 36 организаций социального обслуживания, в регистре – 13334 получателя социальных услуг.

♦ В настоящее время получателями социальных услуг на дому являются 8947 человек.  В стационарных организациях социального обслуживания проживают 3556 пожилых граждан и инвалидов.

♦ Необходимо отметить, что все поставщики социальных услуг, вошедшие в реестр, – это государственные учреждения.

♦ Наметилась тенденция развития рынка социальных услуг, предоставляемых негосударственными организациями: открыты два частных пансионата для пожилых людей.

♦ Законодательством определены категории граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно. При всех формах социального обслуживания социальные услуги бесплатно предоставляются детям и гражданам, пострадавшим от чрезвычайной ситуации, на дому социальные услуги бесплатно получают граждане, чей среднедушевой доход не превышает 1,5 величину прожиточного минимума, установленную в Ивановской области для основных социально-демографических групп населения.

♦ В настоящее время на безвозмездной основе получают социальные услуги 2609 граждан (29,5% от общего количества обслуживаемых). Этот показатель значительно превышает аналогичный показатель прошлого года.

♦ Одним из перспективных путей совершенствования системы социального обслуживания является внедрение современных социальных технологий. В настоящее время в организациях социального обслуживания Ивановской области внедрено более двадцати социальных технологий, на основе которых для пожилых людей и инвалидов реализуются следующие программные модули: информационно-обучающие; творческие, досуговые, просветительские и здоровьесберегающие.

В рамках данных модулей функционируют 28 интернет-клубов, 22 ♦ Школы безопасности, 28 Школ здоровья для граждан пожилого возраста и инвалидов, 8 Школ по уходу за пожилыми людьми и инвалидами. Ежегодно в данных Школах проходят обучение более 5 тыс. человек. Кроме того, функционируют более 50 досуговых объединений, участниками которых ежегодно являются более 2,5 тыс. граждан пожилого возраста.