НПА, регламентирующие работу исполнительных органов государственной власти с обращениями граждан:
♦ Федеральный закон РФ № 59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
♦ Федеральный закон РФ № 8-ФЗ от 09.02.2009 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
Отчет о работе Департамента социальной защиты населения Ивановской области с обращениями граждан
♦ за март 2021 года
♦ за февраль 2021 года
♦ за январь 2021 года
♦ за декабрь 2020 года
Социологический анализ работы телефона «Горячая линия»